1.Introduzione

Grazie per aver scelto Meridonare.

Desideriamo offrire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile affinché possano apprezzare il nostro servizio oggi, domani e in futuro. Per farlo dobbiamo comprendere le abitudini degli utenti in modo da offrire loro un servizio eccellente. Ciò premesso, la privacy e la sicurezza dei dati personali dell'utente sono e saranno sempre una delle nostre maggiori priorità. Desideriamo pertanto spiegare in modo trasparente come e perché raccogliamo, memorizziamo, condividiamo e utilizziamo i dati personali dell'utente, oltre a illustrare i controlli e le scelte che egli può esercitare su quando e come condividere i dati personali.

Questo è il nostro obiettivo, e nella presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiegheremo in dettaglio cosa intendiamo.

2.Informazioni sull'Informativa

La presente Informativa illustra i dettagli essenziali relativi alla relazione dei dati personali dell'utente con Meridonare SRL. Le disposizioni della presente Informativa si riferiscono a tutti i servizi di Meridonare e a eventuali servizi correlati. I termini che regolano l'utilizzo del Servizio Meridonare sono definiti nei nostri Termini e condizioni d'uso (di seguito "Termini e condizioni d'uso").

Lo scopo di questa Informativa è quello di:

  1. assicurarci che gli utenti comprendano quali dati personali raccogliamo su di loro, le ragioni per cui li raccogliamo e utilizziamo e con chi li condividiamo;
  2. spiegare il modo in cui utilizziamo i dati personali che l'utente condivide con noi al fine di offrire una straordinaria esperienza quando utilizzano il servizio Meridonare;
  3. illustrare i diritti e le scelte dell'utente in relazione ai dati personali che raccogliamo e trattiamo su di esso e come tuteleremo la sua privacy.

Ci auguriamo che ciò contribuisca a illustrare i nostri impegni in materia di privacy. Per ulteriori chiarimenti sui termini utilizzati in questa Informativa, è possibile visionare la normativa sulla privacy su Meridonare.it . Per informazioni su come contattarci in caso di domande o dubbi, consultare la sezione 'Contatti di seguito; in caso di disaccordo con il contenuto della presente Informativa sulla privacy, si ricordi che è a discrezione dell'utente utilizzare il Servizio Meridonare.

3. Diritti e preferenze: scelta e controllo dell'utente

L'utente potrebbe essere a conoscenza del fatto che una nuova legge dell'Unione Europea, denominata "Regolamento generale sulla protezione dei dati o "GDPR" (General Data Protection Regulation), conferisce determinati diritti alle persone fisiche in relazione ai loro dati personali. Abbiamo pertanto implementato ulteriori controlli di trasparenza per aiutare gli utenti a godere di tali diritti. Nella misura in cui sono disponibili e ad eccezione di quanto disposto dalla legge vigente, i diritti concessi sono i seguenti:

  • diritto di accesso: il diritto di essere informati e di richiedere l'accesso ai dati personali trattati che riguardano l'utente (comunemente nota come "richiesta di accesso all'interessato");
  • diritto di rettifica: il diritto di richiedere la modifica o l'aggiornamento dei dati personali dell'utente in caso di inesattezza o incompletezza;
  • diritto di cancellazione: il diritto di richiederci la cancellazione definitiva dei dati personali;
  • diritto di limitazione: il diritto di richiederci di interrompere temporaneamente o definitivamente il trattamento di tutti o di alcuni dei dati personali dell'utente;
  • diritto di opposizione:
    • diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla situazione specifica dell'utente;
    • il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto;
  • diritto di portabilità dei dati: diritto di richiedere una copia dei propri dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per utilizzarli nell'ambito del servizio di altri;
  • diritto di non essere soggetti a un processo decisionale automatizzato: il diritto di non essere soggetti a una decisione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, anche in materia di profilazione, qualora la decisione abbia un effetto giuridico sull'utente o comporti un effetto altrettanto significativo.

Per consentire all'utente di esercitare tali diritti agevolmente e di registrare le proprie preferenze in relazione alle modalità di utilizzo dei dati personali da parte di Meridonare, è possibile accedere alle seguenti impostazioni tramite la pagina Impostazioni account:

  • Impostazioni privacy consente di controllare alcune delle categorie di dati personali che trattiamo, di accedere ai dati personali ed è possibile ottenere maggiori informazioni su come Meridonare utilizza i dati personali e quali sono i diritti dell'utente;
  • Impostazioni newsletter - consente di scegliere quali comunicazioni ricevere da Meridonare.

Per qualsiasi domanda sulla privacy, sui diritti o su come esercitarli, contattaci. Risponderemo alle richieste dell'utente entro un periodo di tempo ragionevole previa verifica dell'identità di chi abbia effettuato la richiesta.

4.Modalità di raccolta dei dati personali

Raccogliamo i dati personali dell'utente nei seguenti modi:

  1. Al momento dell'iscrizione al servizio Meridonare: quando l'utente si iscrive sulla piattaforma Meridonare, raccogliamo alcuni dati personali che consentono di utilizzare la piattaforma, quali indirizzo e-mail, data di nascita, sesso e paese.
  2. Dati personali raccolti che ci consentono di fornire ulteriori elementi/funzionalità: di tanto in tanto, l'utente può anche fornirci ulteriori dati personali o darci il permesso di raccogliere ulteriori dati personali, ad esempio per fornirgli ulteriori elementi o funzionalità. Come spiegato di seguito, non raccogliamo foto, posizione precisa del dispositivo mobile, dati vocali o contatti dal dispositivo senza il previo consenso dell'utente. L'utente avrà sempre la possibilità di cambiare idea e revocare il consenso in qualsiasi momento.
  3. Da terzi: riceveremo dati personali sull'utente e sulla sua attività da terzi, proponenti di progetti e partner, con cui lavoriamo per fornire il servizio Meridonare (vedere la sezione "Condivisione dei dati personali"di seguito). Utilizzeremo questi dati personali solo se l'utente avrà acconsentito alla condivisione dei dati da parte di terzi o di Meridonare.

Utilizziamo informazioni anonime e aggregate per scopi che includono il collaudo dei nostri sistemi IT, la ricerca, l'analisi dei dati, la creazione di modelli di marketing e promozione, il miglioramento del servizio Meridonare e lo sviluppo di nuove funzionalità all'interno del servizio Meridonare.

5.Dati personali che vengono raccolti

Dati personali raccolti al momento dell'iscrizione al Servizio Meridonare:

Dati di registrazione account

Si tratta dei dati personali forniti dall'utente o raccolti da noi per consentire l'iscrizione e l'utilizzo della piattaforma di Meridonare. Sono inclusi l'indirizzo e-mail, la data di nascita, il sesso. 

Alcuni dei dati personali che chiediamo di fornire sono necessari per creare un account. L'utente ha inoltre la possibilità di fornirci ulteriori dati personali al fine di rendere il proprio account più personalizzato. 

Se si utilizza un servizio di terzi per creare un account, riceveremo i dati personali tramite tale servizio di terzi, ma solo quando l'utente ha espresso il proprio consenso alla condivisione dei dati personali con noi.

Dati personali raccolti attraverso l'utilizzo del Servizio Meridonare:

Dati di pagamento

Tutti i dati necessari per il pagamento vengono gestiti a norma di legge direttamente dal gateway di pagamento come: Paypal, Lemonway

  • nome;
  • data di nascita;
  • tipo di carta di credito o di debito;
  • data di scadenza e alcune delle cifre del numero di carta;
  • codice postale;
  • numero di cellulare.

 In nessun caso questi passano o vengono memorizzati sui server di meridonare.


Dati di utilizzo del servizio Meridonare

Si tratta dei dati personali che vengono raccolti sull'utente nel momento in cui utilizza il servizio Meridonare;

Informazioni sulle interazioni dell'utente con la piattaforma Meridonare, comprendenti data e ora delle eventuali donazioni effettueate, progetti proposti.

Dati tecnici che possono includere informazioni sugli URL, dati dei cookie, indirizzo IP dell'utente, tipi di dispositivi utilizzati per accedere o connettersi alla piattaforma Meridonare, ID dispositivo univoci, attributi, tipo di connessione di rete (ad es. WiFi, 3G, LTE, Bluetooth) e provider, prestazioni di rete e dispositivo, tipo di browser, lingua, sistema operativo e versione dell'applicazione Meridonare.

6.Finalità dell'utilizzo dei dati personali

Quando l'utente utilizza o interagisce con la piattaforma Meridonare. Nella tabella che segue sono indicate le finalità del trattamento dei dati personali, le relative norme di legge su cui ci basiamo per poter trattare legalmente i dati personali e le categorie di dati personali utilizzate a tali scopi:

Descrizione dei motivi per cui Meridonare elabora i dati personali ("finalità del trattamento")

Norme di legge per le finalità di trattamento

Categorie di dati personali utilizzati da Meridonare per le finalità di trattamento

Per erogare il servizio di Meridonare e altri servizi, come manetere aggiornati sui progetti sostenuti Meridonare,

  • Esecuzione di un contratto
  • Interessi legittimi
  • Consenso
  • Dati di registrazione account
  • Dati di progetto
  • Estremi per gestire pagamenti

Per comunicare con l'utente per scopi connessi al servizio Meridonare.

  • Esecuzione di un contratto
  • Interessi legittimi
  • Consenso
  • Dati di registrazione account
  • Dati di utilizzo del servizio

Per elaborare il pagamento al fine di prevenire o rilevare frodi, compresi pagamenti fraudolenti e uso fraudolento del servizio Meridonare.

  • Consenso
  • Adempimenti di obblighi di legge
  • Interessi legittimi
  • Dati di pagamento (gestiti da gateway di pagamento)

Per comunicare con l'utente, direttamente o attraverso uno dei nostri partner, per: 
finalità promozionali,

tramite e-mail, notifiche o altri messaggi, in conformità con le autorizzazioni eventualmente comunicateci (ad esempio tramite la pagina Impostazioni account).

  • Consenso
  • Interessi legittimi
  • Dati relativi a concorsi, sondaggi e lotterie
  • Dati di marketing

Per ulteriori informazioni sul test comparativo che Meridonare si è impegnata a effettuare per giustificare il suo ricorso al fondamento giuridico dell'interesse legittimo ai sensi del GDPR, si veda la sezione "Contatti" per dettagli su come contattarci.

7.Condivisione dei dati personali

Categorie di dati destinatari

Motivi per la condivisione

Applicazioni di terzi connesse all'account Meridonare

Se si connette l'account Meridonare a un'applicazione di terzi, ad esempio a social network Meridonare potrebbe condividere i dati di utilizzo del servizio al fine di poter effettuare la connessione all'account Meridonare.

Applicazioni di terzi usate per accedere all'account Meridonare

Se si accede a un'applicazione di terzi utilizzando le credenziali dell'account Meridonare, tale applicazione di terzi potrebbe avere accesso a determinati dati di utilizzo del servizio. 

Prima di connettersi all'applicazione di terzi, si riceverà una notifica che indica quali dati personali saranno condivisi/accessibili a tale applicazione di terzi.

Community di supporto

Quando si effettua la registrazione a un account di supporto Meridonare nella Community di supporto Meridonare, verrà richiesto di creare un nome utente specifico per la community di supporto Meridonare. Esso verrà mostrato pubblicamente a chiunque acceda alla community di supporto Meridonare insieme a qualsiasi domanda o commento inviato dall'utente.

Follower su Meridonare

Potrebbero anche esserci occasioni in cui si desidera che Meridonare condivida determinati Dati di utilizzo del servizio, segnatamente informazioni sull'uso che si fa di Meridonare con altri utenti detti "followers su Meridonare". 

Ad esempio, quando si sostiene unprogetto, è possibile renderle visibili agli altri utenti del social network.

Sostenitori, proponenti ed altri Partner

È possibile chiederci di condividere i dati personali (come il proprio indirizzo e-mail) con i proponenti dei progetti, sostenitori o altri partner che potrebbero voler inviare direttamente notizie o manifestare interesse, ma è anche possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Abbiamo definito le categorie di destinatari dei dati personali raccolti o generati attraverso l'utilizzo del servizio Meridonare.

Informazioni pubblicamente disponibili

Dati personali che si può decidere di condividere

I seguenti dati personali saranno condivisi con le categorie di destinatari indicate nella tabella seguente solo se: l'utente deciderà di utilizzare una specifica funzionalità del Servizio Meridonare qualora sia richiesta la condivisione di particolari dati personali per l'uso corretto della funzionalità del servizio Meridonare; oppure l'utente ci autorizzerà a condividere i dati personali, ad esempio selezionando l'impostazione appropriata nel Servizio Meridonare.

Informazioni che potremmo condividere

Categorie di dati destinatari

Motivi per la condivisione

Fornitori di servizi e altri

Ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi tecnici che potrebbero gestire l'infrastruttura tecnica necessaria per fornire il servizio Meridonare, in particolare di fornitori che ospitano, memorizzano, gestiscono e mantengono l'applicazione Meridonare, il suo contenuto e i dati che elaboriamo. 
Ci avvaliamo di fornitori di servizi tecnici per poter comunicare con l'utente.
Utilizziamo partner di marketing e pubblicità per mostrare contenuti più personalizzati oppure per comprendere meglio l'utilizzo del servizio Meridonare da parte dell'utente al fine di fornire un servizio migliore. Ci riserviamo inoltre il diritto di condividere i dati personali con alcuni partner commerciali e pubblicitari al fine di inviare comunicazioni promozionali su Meridonare.

Ricercatori accademici

Condivideremo i dati personali dell'utente per attività quali analisi statistiche e ricerche accademiche, ma solo in formato pseudonimizzato.

Autorità preposte all'applicazione della legge e alla protezione dei dati

Condivideremo i dati personali dell'utente quando ritenessimo in buona fede che ciò sia necessario per ottemperare a un obbligo legale previsto dalla legge vigente o per rispondere a un valido procedimento legale, quale un mandato di perquisizione, un'ordinanza del tribunale o una citazione in giudizio. 

Condivideremo i dati personali dell'utente anche quando in buona fede lo riterremo necessario per scopi nostri o di terzi relativi alla sicurezza nazionale, all'applicazione della legge, a controversie o indagini penali, alla tutela della sicurezza di qualsiasi persona o per prevenire decessi o infortuni imminenti, purché riteniamo che su tali interessi non prevalgano gli interessi dell'utente o i suoi diritti e le sue libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.


8.Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a fornirgli il Servizio Meridonare e per scopi commerciali leciti ed essenziali, quali il mantenimento delle prestazioni del Servizio Meridonare, informare l’utente sul progredire del progetto che ha sostenuto, il rispetto dei nostri obblighi legali e la risoluzione di controversie. Conserviamo alcuni dati personali per tutto il tempo in cui l'utente fruisce della piattaforma Meridonare.

Se richiesto dall'utente, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell'utente in modo che non lo identifichino più, a meno che la legge non lo consenta o non richieda la conservazione di determinati dati personali, compreso in circostanze simili alle seguente:

  • in caso di problemi irrisolti relativi all'iscrizione, come un un reclamo o una controversia irrisolti, conserveremo i dati personali necessari fino a quando il problema non sarà risolto;
  • nel caso in cui ci venga richiesto di conservare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali, di revisione e contabili, conserveremo i dati personali necessari per il periodo richiesto dalla normativa vigente e/o;
  • laddove necessario per i nostri legittimi interessi commerciali come la prevenzione delle frodi o per mantenere la sicurezza dei nostri utenti.

9.Salvaguardia dei dati

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza dei dati personali dell'utente; si ricorda tuttavia che nessun sistema è mai completamente sicuro. Abbiamo implementato diverse procedure, tra cui quelle di pseudonimizzazione, crittografia, accesso e conservazione per premunirci contro l'accesso non autorizzato e la conservazione non necessaria dei dati personali nei nostri sistemi.

La password protegge l'account utente, quindi si consiglia di utilizzare una password univoca e forte, limitare l'accesso al computer e al browser ed effettuare il logout dopo aver utilizzato il servizio Meridonare.

10.Bambini

Il servizio Meridonare non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a 13 anni o al di sotto del limite di età consentito (di seguito "Limite di età"). Se non si raggiunge il limite di età, si prega di non utilizzare il servizio Meridonare e non fornirci alcun dato personale.

Se si è genitori di un bambino al di sotto del limite di età e si viene a conoscenza che il bambino ha fornito i propri dati personali a Meridonare, contattare Meridonare, è possibile richiedere l'esercizio dei diritti in vigore specificati. Qualora venissimo a sapere di aver raccolto i dati personali di un bambino di età inferiore ai 13 anni, adotteremo misure ragionevoli per cancellare tali dati personali. Questo potrebbe richiedere l'eliminazione dell'account Meridonare per tale bambino.

11.Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo occasionalmente apportare modifiche a questa Informativa.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa Informativa, provvederemo a fornire all'utente un avviso ben visibile, in base alle circostanze, ad esempio visualizzandolo all'interno del Servizio Meridonare o inviandogli un'e-mail. Potremmo avvisare l'utente in anticipo.

Assicurarsi pertanto di leggere attentamente tali avvisi.

12.Contatti

Grazie per aver letto la nostra Informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente Informativa, contattaci al seguente indirizzo:

info@meridonare.it